No, entro i tempi stabiliti dalla garanzia il reso è gratuito, non prevede alcun costo! Puoi richiedere un rimborso completo, o la sostituzione con un altro prodotto.

Richiedere un reso è semplice e veloce. Basta che compili il form che trovi in questa pagina e ti inviamo un’etichetta da stampare. A questo punto non ti resta che aspettare che il corriere arrivi a ritirare il materasso.

Sì, puoi sostituire il prodotto acquistato. Nel caso in cui ne scegli un altro con un costo differente ti basterà pagare la differenza, nel caso in cui il costo sia superiore. Oppure ti rimborsiamo, nel caso in cui sia minore.

Puoi richiedere il reso entro i primi 30 giorni dall’acquisto per qualsiasi motivazione. Nel caso di difetti riscontrati nel prodotto, la possibilità di effettuare un reso gratuito si estende ai due anni della garanzia legale.

Quando effettui l’acquisto ti inviamo una e-mail con numero di spedizione e nome del corriere. Potrai controllare il pacco in ogni momento del suo viaggio e, se necessario, puoi contattare il corriere per organizzare la consegna.